Tips om jouw ondernemerschap te vergroten

Modelovereenkomsten Belastingdienst

De Belastingdienst heeft op haar website een aantal modelovereenkomsten staan. In deze overeenkomsten zijn veel afspraken gemaakt die jouw onafhankelijkheid, zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid garanderen.

Neem bij voorkeur ook de reden op waarom de opdrachtgever een waarnemer nodig heeft, bijvoorbeeld ter vervanging van vakantie of ziekte van de praktijkeigenaar. Laat bij twijfel de overeenkomst controleren en zorg dat je in de dagelijkse praktijk niet afwijkt van de overeenkomst.

Visie en verantwoordelijkheden

Als ondernemer ben je niet alleen met je dagelijkse werkzaamheden bezig, maar ook met een planning voor de langere termijn. Ook daaruit blijkt dat je ondernemer bent; omdat je een ondernemingsplan hebt en een zakelijke begroting voor die onderneming. Deze evalueer je jaarlijks en pas je aan als dat nodig is.
De verplichtingen uit de AVG neem je serieus en je beschikt over een privacybeleid en een verwerkingsregister waarin je opschrijft hoe je omgaat met gevoelige informatie. Je hebt algemene voorwaarden gedeponeerd bij de KvK, die van toepassing zijn op overeenkomsten.

Zoek opdrachtgevers

Investeer tijd in het zoeken naar opdrachtgevers en zorg dat je dit kunt bewijzen. Bewaar correspondentie met opdrachtgevers, ook als je daar niet aan de slag gaat. Bouw online aanwezigheid op; zorg voor een LinkedIn profiel, sociale media accounts en eventueel een website waarop je jouw diensten als zelfstandig waarnemer aanbiedt.
Probeer ieder jaar voor meerdere opdrachtgevers te werken om jouw inkomstenstroom te diversifiëren en jouw onafhankelijkheid als zelfstandig ondernemer te benadrukken. Het is verstandig om niet afhankelijk te zijn van één enkele opdrachtgever.

Let op de betalingsrisico’s

Spreek met je opdrachtgever af dat onbetaalde behandelingen in mindering worden gebracht op je beloning en dat de vordering aan jou wordt overgedragen. De rekening voor de onbetaalde behandelingen laat je vervolgens incasseren door je rechtsbijstandsverzekering.

Investeren

Zorg dat je investeert in bedrijfsmiddelen en de instrumenten die je nodig hebt bij jouw werkzaamheden. Ook al heb je het niet nodig omdat ze in de praktijk van de opdrachtgever beschikbaar zijn.
Het is belangrijk dat je altijd je eigen instrumenten hebt.

Klachten

Als een patiënt klachten heeft, zorg er dan zelf voor dat deze opgelost worden. Spreek dus met de opdrachtgever af dat patiënten eerst naar jou doorverwezen worden om een oplossing te zoeken als ze ontevreden zijn. Als je daarbij kosten maakt, dan is dit geen nieuwe omzet maar zijn dit kosten voor herstel. Daardoor is direct duidelijk dat dit ondernemingsrisico is.
En val je onder de Wkkgz, sluit je dan aan bij de klachtenregeling van jouw beroepsgroep.

Verzekeringen

Als waarnemer loop je een aantal risico’s waar je je voor kunt verzekeren. Zorg daarom in elk geval voor een beroepsaansprakelijkheids- en als het mogelijk is een arbeidsongeschiktheidsverzekering. Daarnaast kan een rechtsbijstandsverzekering uitkomst bieden als je een meningsverschil hebt met jouw opdrachtgever. Deze kun je ook gebruiken om onbetaalde facturen te laten incasseren.

Eigen baas

Als waarnemer ben je zelfstandig en werk je onder je eigen verantwoordelijkheid. Als het kan, declareer onder jouw eigen AGB-code. Zorg dat je in de praktijk ook gebruik maakt van de zelfstandigheid die je hebt. Deel de opdrachtgever per e-mail mee wanneer je er niet bent. Bepaal jouw eigen werktijden, onderhandel over de tarieven en als je ergens langer werkt, wijzig je tarieven jaarlijks. Als hierover discussie ontstaat met jouw opdrachtgever spreekt dat zelfs in je voordeel.

Laat je adviseren

Als je twijfelt of jij wel voldoende ondernemer bent, laat je dan vooral adviseren. Bijna geen enkele situatie is hetzelfde. Een startende waarnemer loopt andere risico’s dan de zzp’er die al jaren aan de slag is. Samen met jouw adviseur kun je regelmatig bekijken waar mogelijk risico’s liggen en hoe je deze kunt verkleinen. Bovendien zijn de kosten die je maakt voor het adviseren over jouw onderneming weer een indicatie van ondernemerschap.

Regel vervanging

Ga je op vakantie, of kun je om een andere reden niet werken? Regel je eigen vervanging door met andere zelfstandig waarnemers af te spreken dat je elkaar vervangt. Geef bij de start van de opdracht schriftelijk door welke vervangers je meestal gebruikt zodat de opdrachtgever vooraf op de hoogte is. Laat de vervanger de factuur naar jou sturen in plaats van naar de praktijk. Alle afspraken maak je per e-mail zodat je dit altijd kunt bewijzen.