‘Ik wil wel winnen’
Persoonlijk houd ik wel van een uitdaging, ik vind het leuk om zelf contact te leggen met een potentiële relatie en om iemands vertrouwen te winnen. Een kant-en-klaar verkooppraatje is niets voor mij. Improviseren, luisteren en kijken op het moment zelf gaat me goed af. Ook zal je mij niet zo snel op een of andere beurs achter een kraampje zien staan. Een beetje levendigheid kan geen kwaad.
De meeste startende tandartsen ken ik dan ook via het kennisspel Dental Management Game, de DMG. We bereiden daarmee de studenten Tandheelkunde voor op hun start als zelfstandig ondernemer en de afsluitende skireis is elk jaar een hoogtepunt. Je leert elkaar beter kennen en uiteindelijk komen zo de tandartsen bij mij die goed bij mij passen.
Salaris tandarts?
Toen ik op mijn 26ste begon als praktijkadviseur bij Raadgevers Kuijkhoven ben ik gelijk aan de tandartsen gekoppeld. De startende tandarts is jong en ambitieus. Dat paste toen goed bij mij en dat doet het nog steeds.
Veel starters zijn vakinhoudelijk gedreven en hebben eigenlijk geen idee wat ze gaan verdienen. Soms is hun eerste vraag hoe hoog het salaris van een tandarts is. Ik vind het leuk om ze met die inkomensvraag op weg te helpen. We kijken ook samen naar de beste arbeidsongeschiktheidsverzekering voor een zzp’er en regelen een rechtsbijstandsverzekering. Ik help ze met het opzetten van hun administratie en dan kunnen ze aan de slag. En de vraag wat een beroepsaansprakelijkheidsverzekering inhoudt, is voor mij natuurlijk eenvoudig te beantwoorden.
Verzekeringen vergelijken
Sommige starters willen verzekeringen vergelijken, dat mag natuurlijk van mij, maar ik geef geen korting weg als wij niet de goedkoopste zijn. Wel leg ik altijd uit dat kwaliteit van de adviseurs bij ons hoog in het vaandel staat en persoonlijk contact ook. Al mijn relaties hebben mijn 06-nummer en als ze me nodig hebben bellen ze mij direct en hoeven ze niet naar kantoor te bellen. Ik kom bij mijn klanten thuis over de vloer. Onze kleinschaligheid is in die zin echt een kracht. Ik denk dat het belangrijker is om adviseurs te vergelijken dan om prijzen te vergelijken.
Goal getter
Ik vind het mooi om mijn relaties door hun levensloop te begeleiden, van starter tot eigen tandartsenpraktijk. Zo’n overname is iedere keer anders. Soms is er niet veel onderhandelingsruimte, maar als die er wel is, spring ik er bovenop. Dat geldt ook voor het regelen van de financiering, het gaat echt ergens over.
Ik heb jarenlang op hoog niveau gehockeyd in de spits, en zo competitief ben ik nog steeds, ook in mijn werk: ik wil wel winnen.
Kleine vraag
Hoe enthousiast ik ook kan worden van het adviseren van nieuwe relaties of het begeleiden van een praktijkovername, het voelt ook heel goed om iemand op weg te helpen met iets kleins. Soms belt één van mijn relaties en dan heb ik het idee dat ze vooral even bevestiging zoeken, zonder dat er een directe vraag is waar ik antwoord op kan geven. Ook daar mogen ze me voor bellen.