Kwaliteit

Raadgevers Kuijkhoven draagt zorg voor uw financiële zekerheid en staat voor een hoge kwaliteit van dienstverlening. Deze kwaliteit merkt u aan onze advisering en aan onze service. U kunt die kwaliteit ook aflezen aan een aantal waarborgen. Zo zijn wij aangesloten bij de brancheorganisatie Adfiz. Vanzelfsprekend staan wij onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en beschikken wij over de benodigde vergunning in het kader van de eisen van de Wet financieel toezicht (Wft).

Betrokkenheid

Raadgevers Kuijkhoven is van oudsher nauw betrokken bij de wereld van tandartsen, huisartsen, dierenartsen en medisch specialisten. De verschillende beroepsgroepen binnen de gezondheidszorg lopen uiteenlopende risico's die bovendien afwijken van de risico's van de gemiddelde Nederlander. Voor ons is het dus zaak op de hoogte te blijven van uw belevingswereld en de wereld van de financiële dienstverlening, zodat wij uw belangen optimaal kunnen behartigen.

Deskundigheid

De ontwikkelingen binnen onze vakgebied gaan razendsnel. Daarom houden wij voortdurend onze vakkennis op peil door een systeem van permanente educatie. Zo kunnen wij u altijd informeren over zaken die voor u van belang kunnen zijn en zo kunnen wij u altijd het beste advies geven.

Ook zijn onze adviseurs zijn aangesloten bij de Stichting Erkend Hypotheekadviseur, de Erkenningsregeling Registerpensioenadviseur en de Federatie van Financieel Planners, waardoor hun deskundigheid ook op peil wordt gehouden.

Dienstverleningsdocument

Wij hebben een dienstverleningsdocument opgesteld, waarin wij aangeven wie wij zijn, wat wij doen, wat u van ons mag verwachten, wat wij van u verwachten, hoe onze relatie met aanbieders van financiële producten in elkaar steekt, hoe wij worden beloond en hoe onze klachtenregeling eruit ziet. Klik hier voor ons dienstverleningsdocument.

Uitgangspunten van een beheerst beloningsbeleid - Januari 2011

De AFM en DNB gaan de komende tijd het toezicht op het beloningsbeleid van financiële instellingen aanscherpen. Dit heeft zijn weerslag gekregen in het besluit beheerst beloningsbeleid dat het Ministerie van Financiën op 1 januari 2011 in werking heeft laten treden.

Lees verder

Adfiz

Wij zijn lid van Adfiz, de grootste branchevereniging van onafhankelijke financiële adviseurs in Nederland. Adfiz behartigt de belangen van assurantieadviseurs en daarmee de belangen van u als consument. U bent immers gebaat bij een professioneel, vakbekwaam, integer en onafhankelijk adviseur.

Ieder lid van de Adfiz moet voldoen aan de kwaliteitsnormen die Adfiz aan haar leden stelt.

Overigens vervullen wij binnen Adfiz een prominente rol binnen de Sectie Mediac, waarin de adviseurs voor medische en academische beroepen zijn vertegenwoordigd. Hierdoor kunnen wij u constant op de hoogte houden van de meest actuele ontwikkelingen op financieel gebied.

Wft / Autoriteit Financiële Markten

Ons kantoor beschikt over alle vergunningen die de Wet financieel toezicht (Wft) van ons verlangt. De Wft is een wettelijk kader voor financiële dienstverleners over hoe zij zich tegenover de consument moeten gedragen en aan welke kwaliteitskenmerken zij en hun financiële dienstverlening moeten voldoen. Zo schrijft de Wft voor dat een financiële dienstverlener deskundig, zorgvuldig en betrouwbaar moet zijn. De Autoriteit Financiële Markten (AFM) let op de naleving van de Wft en houdt toezicht op het gedrag van iedereen die actief is op de markt van sparen, lenen, beleggen en verzekeren.

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)

Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) is bedoeld om u, als consument, een loket te bieden voor de beslechting van (dreigende) conflicten met ons of verzekeraars en banken.

U kunt natuurlijk altijd naar de rechter gaan in geval van een conflict, maar de binnen Kifid werkzame Ombudsman en Geschillencommissie kunnen u een alternatief bieden: in een relatief kort tijdsbestek (procederen kost vaak jaren) wordt in overleg met de betrokken financiële dienstverlener getracht een oplossing te vinden of wordt geoordeeld over de kwestie.

Postbus 93257

2509 AG Den Haag

Telefoon: 070 - 333 8 999

Algemene voorwaarden

Als wij dit van tevoren aangeven zijn op onze aanbiedingen en overeenkomsten onze algemene voorwaarden van toepassing, die zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht.